“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店仅靠5号地铁天通苑南站，下站有公交站台，520和558线，都经过酒店大门口，设有站台，途中经过速8酒店，太平家园，天通苑西一区北门，袄克尔酒店，交通十分便利。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论金玉：好评
玩完完长城选择此处酒店，总体尚可。标间也是中规中矩，有大型会议，房源紧。看上去大家都很忙，艺龙担保入住还是很快滴。2号楼房间开窗正对停车场很开阔。晚上还算安静，但是早晨一早就开始有嘈杂声。服务员一早就开始打扫房间了，这里不得不说我来的时候发现床单上还有头发，不知道是无意留下还是更本没换，毕竟看上去她们太忙了。房间只要净化水龙头，无提供矿泉水。要吃早饭的请早不然有点供不应求的感觉，菜品还行，在大厅的左手边。晚上中央广场有烧烤。记得开车出去前到前台拿出门单不然一样收费，呵呵有车的让你们少跑一圈咯。选这里是应为本人车牌今天限号，所以五环外，晚上吃完八点后去鸟巢转转。综合性价比还是很高的酒店。(南京北京自驾七日游第五天)
飛天猪：好评
空间很大？房间设施不错。
涛哥：好评
房间条件还是不错的，可以。