根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店仅靠5号地铁天通苑南站,下站有公交站台,520和558线,都经过酒店大门口,设有站台,途中经过速8酒店,太平家园,天通苑西一区北门,袄克尔酒店,交通十分便利。
金玉:好评
玩完完长城选择此处酒店,总体尚可。标间也是中规中矩,有大型会议,房源紧。看上去大家都很忙,艺龙担保入住还是很快滴。2号楼房间开窗正对停车场很开阔。晚上还算安静,但是早晨一早就开始有嘈杂声。服务员一早就开始打扫房间了,这里不得不说我来的时候发现床单上还有头发,不知道是无意留下还是更本没换,毕竟看上去她们太忙了。房间只要净化水龙头,无提供矿泉水。要吃早饭的请早不然有点供不应求的感觉,菜品还行,在大厅的左手边。晚上中央广场有烧烤。记得开车出去前到前台拿出门单不然一样收费,呵呵有车的让你们少跑一圈咯。选这里是应为本人车牌今天限号,所以五环外,晚上吃完八点后去鸟巢转转。综合性价比还是很高的酒店。(南京北京自驾七日游第五天)
飛天猪:好评
空间很大?房间设施不错。
涛哥:好评
房间条件还是不错的,可以。