在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
酒店仅靠5号地铁天通苑南站,下站有公交站台,520和558线,都经过酒店大门口,设有站台,途中经过速8酒店,太平家园,天通苑西一区北门,袄克尔酒店,交通十分便利。
金玉:好评
玩完完长城选择此处酒店,总体尚可。标间也是中规中矩,有大型会议,房源紧。看上去大家都很忙,艺龙担保入住还是很快滴。2号楼房间开窗正对停车场很开阔。晚上还算安静,但是早晨一早就开始有嘈杂声。服务员一早就开始打扫房间了,这里不得不说我来的时候发现床单上还有头发,不知道是无意留下还是更本没换,毕竟看上去她们太忙了。房间只要净化水龙头,无提供矿泉水。要吃早饭的请早不然有点供不应求的感觉,菜品还行,在大厅的左手边。晚上中央广场有烧烤。记得开车出去前到前台拿出门单不然一样收费,呵呵有车的让你们少跑一圈咯。选这里是应为本人车牌今天限号,所以五环外,晚上吃完八点后去鸟巢转转。综合性价比还是很高的酒店。(南京北京自驾七日游第五天)
飛天猪:好评
空间很大?房间设施不错。
涛哥:好评
房间条件还是不错的,可以。